دانلود پاورپوینت مهارت های اساسی ارتباط بین فردی
قابل ویرایش : 21 اسلاید
قسمتی از اسلاید ها :
•ارتباط بین فردی را میتوان به صورت ارتباط رو در رو بین افرادی که مستقیما نسبت به هم آگاه هستند،تعریف کرد،وخصوصیات آن عبارتست از:
•1-هم فرستنده وهم دریافت کننده حاضر هستند واز شرایط ارتباط آگاه هستند.
•2- هر فرد شرکت کننده در فر ایند ارتباط، هر دو نقش فرستنده و دریافت کننده را بعهده می گیرد.بعبارت دیگر هر فرد دخیل درفرایند ارتباط باید دائما با فرد دیگر تطابق وسازگاری کند.در این نقش دوجانبه هم فرستنده وهم گیرنده باید با یکدیگر صحبت کنند،به هم گوش کنند و یکدیگررا مشاهده کنند.
•3- شرکت کنندگان در ارتباط بین فردی بهم وابسته هستند.که ناشی از این واقعیت است که هریک از طرفین ،هر دو نقش فرستنده وگیرنده را ایفا می کنند.هر کدام خود را به جای دیگری می گذارد وسعی می کند واکنش دیگری را پیش بینی کند ورفتار خود را مطابق واکنش دیگری ،تطبیق دهد.
•4- در ارتباط بین فردی ، معانی از اعمال و رفتار های شرکت کننده مشتق می شوند . رفتار ها عبارت ازاعمال قابل مشاهده هستند،یعنی آنچه که دیده یا شنیده می شود. فردی که از رفتار ها ،معانی را استنباط می کند ، ممکن است اشتباه کند یا نکند.
فهرست مطالب و اسلاید ها :
طبیعت وخصوصیات ارتباط بین فردی
خصوصیات ارتباط بین فردی
اصول مهارتهای بین فردی
سوال کردن
چرا سوال می کنیم
چگونه سوال کنیم
گوش دادن
ما به چه چیزی گوش می دهیم
چرا ما گوش می دهیم
چگونه گوش می دهیم
مشاهده
چه چیزی مشاهده می کنیم
چرا مشاهده می کنیم
چگونه مشاهده می کنیم
گفتن
برای چه(چرا) می گوییم
چگونه باید گفت
نکات اساسی در مورد گفتن
