پاورپوینت مستند سازی
قابل ویرایش 20 اسلاید
فعالیت یا مجموعه ای از فعالیتها که یک درونداد را با استفاده از منابع به یک برونداد تبدیل می کند
شناسایی فرآیندهایی که برای اجرای اثربخش سیستم مدیریت کیفیت ضروری هستند
درک تعامل بین این فرآیندها
مدون کردن فرآیندها به میزانی که جهت اجرا و کنترل اثر بخش آنها ضروری است
