پاورپوینت هدف از تجزیه و تحلیل علت ریشه ای قابل ویرایش 18 اسلاید چه اتفاقی افتاده است؟ چرا اتفاق افتاد است؟ چه کاری می تواند برای جلوگیری از وقوع آن در آینده انجام شود ؟
تمرکز بر فرایند و سیستم ها به جای عملکرد فردی
....
