پاورپوینت مهارت های برقراری ارتباط موثر
قابل ویرایش 21 اسلاید
فرآیندی است آگاهانه یا ناآگاهانه ، خواسته یا ناخواسته که از طریق آن احساسات و نظرات، به شکل پیامهای کلامی و یا غیرکلامی بیان گردیده و سپس ارسال،دریافت وادراک می شوند. این فرآیند ممکن است ناگهانی ، عاطفی و یا بیانگر باشد.
ارتباط فرآیندی است:
پویا
پیوسته
برگشت ناپذیر
تعاملی
محتوایی (زمینه ای)
ارتباط تنها وسیله انتقال اطلاعات به دیگران است.
زندگی ما در شبکه ای از ارتباطات معنی میشود
شخصیت ما در ارتباطاتمان شکل میگیرد
ارتباط تنها وسیله دریافت اطلاعات از دیگران است.
از طریق برقراری ارتباط است که عاطفه به دیگران منتقل میشود.
تصحیح سوءبرداشت ها و سوءتفاهم ها فقط از طریق برقراری ارتباط میسر می‌باشد.
مهار هیجان‌های منفی نظیر خشم تنها از طریق برقراری ارتباط سالم میسر است.
بلوغ یک اجتماع منوط به سیالی ارتباط های بین فردی است.
ارتباط دستمایه هر نوع رشد فردی و اجتماعی است.
تمامی آسیب‌های فردی و اجتماعی ریشه در ارتباط ناسالم دارند.
