پاورپوینت مدل های تعالی سازمانی
قابل ویرایش 79 اسلاید
یک شروع منطقی برای هر سازمانی استقرار نظامهای ISO 9000 ،کنترل فرایندها و بهبود سیستم کیفیت می باشد.
پس از دریافت گواهینامه ISO 9000 سازمان باید یک مدل تعالی را مطالعه کرده و نیاز به استفاده از ابزارهای TQM برای مدیریت سازمان مشخص گردد
اگر تا به حال فرهنگ بهبود مستمر در سازمان به وجود نیامده و آگاهی کمی نسبت به اهمیت کیفیت وجود دارد، اولین گام ایجاد و بهبود این آگاهی در میان کارکنان بوده و اطمینان حاصل کردن از مشارکت آنها در فعالیتهای بهبود می باشد.
استقرار عناصر کلیدی TQM در سازمان نظیر : ایجاد یک ساختار زیربنایی بهبود ، تدوین و کاربرد آرمان ، بیانیه و ارزشهای سازمان ، ایجاد گروه های بهبود ، کاربرد ابزار و تکنیکهای TQM در متدولوژی حل مسئله و ارزیابی دیدگاه های مشتری و کارکنان نسبت به مدیریت و عملکرد سازمان
و . . .
