بررسی رابطه هوش هیجانی و یادگیری سازمان در بین دانشجویان دانشگاه پیام نور
تعداد صفحات 112
همراه با فایل spss
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1 مقدمه:
1-2 بیان مسأله:
1-3-ضرورت و اهمیت موضوع
1-4 مدل مفهومی تحقیق
1-5 اهداف تحقیق:
1-5-1 هدف کلی تحقیق:
1-5-2 اهداف فرعی تحقیق:
1-6 فرضیه های تحقیق:
1-6-1 فرضیه اصلی
1-6-2 فرضیه های فرعی
1-7 تعریف مفاهیم و متغیرها:
1-7-1تعاریف نظری:
1-7-1-1 یادگیری:
1-7-1-2 یادگیری سازمانی:
1-7-1-3 هوش هیجانی:
1-8-2 تعاریف عملیاتی:
1-8-2-1 یادگیری سازمانی:
1-8-2-2 هوش هیجانی:
فصل دوم
ادبیات تحقیق
2-1 مبانی نظری تحقیق:
2-1-1 مبانی نظری یادگیری سازمانی:
2 -1-1-1 تعریف یادگیری :
1-1-1-2 تعاریف یادگیری سازمانی :
2-1-1-3- سیر مفهوم پردازی یادگیری سازمانی :
2-1-1-4 انواع یادگیری سازمانی :
2-1-1-4- 1 از نظر آرجریس و شون :
1 ) یادگیری تک حلقه ای:
2 ) یادگیری دو حلقه ای:
3 ) یادگیری سه حلقه ای:
2-1-1-4-2- از نظرمایکل جی مارکوارت
الف ) یادگیری انطباقی
ب ) یادگیری پیش بینی کننده یا آینده نگر
ج ) یادگیری ثانویه
د ) یادگیری کنشی
2-1-1-4-3- ازنظرفایول و لایلز
2-1-1- 5- فرآیند یادگیری :
2-1-1-5-2- فرایند یادگیری از نظر هابر :
2-1-1-5-3- فرایند یادگیری از نظر چارلز هنری :
2-1-1-5-4- فرایند یادگیری از نظر دنیل کیم :
2-1-1-6- ویژگیهای یادگیری سازمانی :
2-1-1-7- مهارت های یادگیری :
2-1-1-8- شیوه های یادگیری:
2-1-1-8-1- یادگیری مبتنی بر تجربه :
2-1-1-8-2- یادگیری کارکنان در یک سازمان یادگیرنده :
2-1-1-8-3- یادگیری افراد در محیط کار :
2-1-1-8-3-1-یادگیری بواسطه اشتباهات و عدم تکرار آن اشتباهات :
2-1-1-8-3- 2- یادگیری بوسیله خودآموزی و خارج از محل کار :
2-1-1-8-3- 3- یادگیری بواسطه تمرین ارزش های فردی یک شخص :
2-1-1-8-3- 4- یادگیری بوسیله استفاده از تئوری و تمرین مهارت ها :
2-1-1-8-3- 5- یادگیری بوسیله حل مسأله :
2-1-1-8-3- 6- یادگیری بواسطه تعامل با دیگران :
2-1-1-8-3- 7- یادگیری بواسطه برنامه ریزی باز دو طرفه :
2-1-1-8-3- 8- یادگیری بواسطه طرفداری و حمایت از همکاران :
2-1-1-8-3- 9- یادگیری بواسطه معرفی رهبر به دیگران :
2-1-1-8-3- 10- یادگیری بواسطه آموزش رسمی :
2-1-1-8-3- 11- یادگیری بواسطه ممارست در تضمین کیفیت :
2-1-1-9- قابلیت یادگیری سازمان ها :
2-1-1-10- یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده :
2-1-1-11- عوامل مؤثر در یادگیری سازمانی :
1 ) استراتژیها و سیاست ها
2 ) رهبری
3 ) کارکردهای منابع انسانی
4 ) استفاده از فناوری اطلاعات
1 ) ارزش ها و باورها
2 ) زبان
3 ) گفتار و رفتار افراد سطح بالا
4 ) زمان و سرمایه
5 ) قدرت مالکیت
6 ) غرور و تعصب
2-1-1-12-تاکتیک های یادگیری سازمانی در موقعیت متلاطم و رقابتی.
1. تمامیت
2. تنوع
3. مناظره منطقی
4.فضای باز و آزاد
5. همه جا ، همه وقت
6. جاذبه های شگفت
7.بازخورد
8. ظهوریابنده
9 . ویژگی خود ایجادی
10. غیرخطی بودن
11.تراکم و انباشتگی
12. تعقیب کردن (همراه کردن)
13 . مدل سازی داخلی
14. عناصر اصلی
2-1-1-13- موانع یادگیری سازمانی :
2-1-1-14- نکات کلیدی در یادگیری سازمانی :
2-1-1-15- ساز و کارهای یادگیری سازمانی
2-1-2-2- انواع هوش
2-1-2-2-1- هوش طبیعت شناسی
2-1-2-2-2- هوش احساسی- هیجانی
2-1-2-2-3- هوش معنوی
2-1-2-2-4- هوش اخلاقی
2-1-2-3-2- انواع هوش از دیدگاه ترستون
2-1-2-3-3- انواع هوش از دیدگاه اشترن برگ
2-1-2-3-3- هوش چندگانه گاردنر
انواع هوش چند گانه از نظر گاردنر:
1- هوش کلامی- زبانی
2- هوش منطقی- ریاضی
3- هوش دیداری- فضایی
4- هوش بدنی – جنبشی:
5- هوش موسیقی- ریتمیک
6- هوش بین فردی :
7- هوش درون فردی
2-1-2-4- هوش سازمانی
2-2- پیشینه تحقیقاتی
2-2-1- مروری بر تحقیقات
2-2-1-1- تحقیقات داخلی
2-2-1-2-تحقیقات خارجی
2-2-2- مروری بر تحقیقات پیشین هوش هیجانی:
2-2-2-1- تحقیقات داخلی
2-2-2-2- تحقیقات خارجی
فصل سوم:
روش شناسی تحقیق
3- 1 مقدمه
3 – 2 روش تحقیق
3-3 روش تحقیق در این مطالعه
3 – 4 جامعه آماری
3-4-1 جامعه آماری:
3-4-2 نمونه آماری:
3 – 5 روش جمع آوری اطلاعات
3 – 6 ابزار اندازه گیری
3-7 تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها با شاخص های آمار توصیفی
4-2-1 توصیف ویژگی های فردی
4-2-1-1 جنسیت
4-4-1-2 سن افراد
4-3 تجزیه و تحلیل آماری:
فرضیه اول: بین ارزیابی عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضیه دوم: بین استفاده از عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضیه سوم: بین تنظیم عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضیه چهارم: بین ارزیابی عواطف و یادگیری سازمانی در دانشجویان دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1مقدمه
5-2 نتایج تحقیق
5-3 پیشنهادات
5-4 محدودیتها
5-4-1محدودیت تحقیق
5-5 پیشنهادات قابل تعمیم
منابع
منابع
تصوری، میثاق و پور اصغری ، نرگس(1379). سازمان یادگیرنده دور یا نزدیک ؟ فصلنامه صنایع ، شماره 24.
9 .تیزرو ، علی(1381).سازوکارهای یادگیری در سازمان یادگیرنده ، مجله توسعه مدیریت ، شماره 30.
10. خوارزمی،شهیندخت(1378).اندیشه های نو در مدیریت ، مرکز آموزش مدیریت دولتی. دفت، ریچارد ال ، تئوری و طراحی سازمان ، ترجمه علی پارساییان و سید محمد اعرابی ، جلد دوم .
16.زالی، محمد رضا(1376). ایجاد سازمان یادگیرنده از فکر تا عمل ، تدبیر ، شماره 74.
علاقه بند ، علی 1378 ، مبانی نظری و اصول مدیریت آموزشی . تهران : نشر نی.
24. فانی ، علی اصغر و حسین نژاد ، حمید(1381). . فرهنگ سازمانی ، مجله تدبیر.
28 قربان زاده ، وجه اله، گفت و گویی با پیتر سنگه در مورد پیشرفتهای تازه در یادگیری سازمانی ، تدبیر ، شماره 104 .
34 نژاد حاج علی ایرانی، فرهاد(1379). به سوی سازمان های یادگیرنده ، تدبیر شماره 109 .
35 . هومن ، حیدر علی (1366).پایه های پژوهش در علوم رفتاری ، نشر سلسله.
2- بولتون رابرت ، 1384 روانشناسی روابط ارتباط انسانی، ترجمه حمید رضا سهرابی تهران ،انتشارات رشد.
3- بیابانگرد، اسماعیل؛ روانشناسی تربیتی، تهران، ویرایش، 1384، چاپ اول، ص 117 الی 119.
4- پاشاشریفی، حسن؛ نظریه و کاربرد آزمون‌های هوش و شخصیت، تهران، سخن، 1376، چاپ اول، ص 36 الی 39.
5- جانسون چالمرز، 1373 تحول انقلابی، ترجمه حمید الیاس، تهران انتشارات امیر کبیر .
6- جعفری آسیه، 1379 بررسی نقش و ارزش در رشد اجتماعی دانش اموزان پایانامه کارشناسی اداره آموزش و ÷رورش تهران.
7- جیمز دبیلو کری، 1376 ارتباطات و فرهنگ، ترجمه مریم داداشی، تهران انتشارات آسیا.
8- حاتمی، محمد ) ۱۳۶۹. (بررسی میزا ن شیو ع اختلالات رفتاری کودکا ن محروم "، پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی، دانشگاه تربیت مدرس.
9- حسینی حسین، 1380 مجموعه مقالات بررسی مسائل مطبوعات جلد 2 ، مرکز مطالعه و تحقیقات رسانه ها.
10- رجایی مهرنوش 1381 دغدغه گذران اوقات فراقت روزنامه همشهری شماره 2785..
11- شعاری نژاد علی اکبر 1380 روانشناسی رشد تهران انتشارات اطلاعات.
12- قشلاقی محمد 1371 روانشناسی رشد در دوره نوجوانی مولانا اصفهان.
13- کازنو ژان قدرت تلویزیون 1380 ترجمه علی اسدی تهران امیر کبیر .
14- کاکاوند، علیرضا؛ روانشناسی و آموزش کودکان استثنایی، تهران، روان، 1385، چاپ اول، ص 120.
15- محسنیان راد مهدی 1378 ارتباط شناسی سروش تهران .
16- منصوری، بهزاد( ۱۳۸۰) هنجاریابی آزمون هوش هیجانی سیبریا شرینگ برای دانشجویان دورةکارشناسی ارشد دانشگاههای دولتی مستقر در تهران". پایان نامه کارشناسی ارشد، روانشناسی، دانشگاه علامه طباطبایی.
17- مولانا حمید 1371 جریان المللی اطلاعات گزارش تحلیل جهانی ترجمه یونس شکر خواه مرکز مطالعات و تحقیقات وزارت فرنگ و ارشاداسلامی .
18- وایزمن الیس 1371 رشد اجتماعی برای جوانان و خانواده ها ترجمه سیما نظیری تهران انتشارات اولیا و مربیان .
19- هاشمی اکبر 1381 تنفسی به سوی آزادی روزنامه همشهری شماره 2765 .
20- هاشمی فرحناز 1381 تغییر در قانون ممنوعیت استفاده از ماهواره روزنامه همشهری شماره 2779
1- APA(1998). " Achivement and intellectual development patterns". Journl of college student development, 36. 468-478.
2- Anderson,n.(1968)."Lika bleness rating of 555 personslity-trait words". Journal of personality and social Psychology, 9, 272-279.
3- Bar-on, R.(2000), The handbook of emotional intelligence. Tossey – Bass, wiley company, san ancisco
4- Bar - on, R .(1999), The emotional quotient inventory (EQ-I): "A test of emotional intelligence.
5- Toronto, Canadei: multi - health systems". Handbook of emotional intelligence. Sanfrancisco: Tossey - Bass.
6- Bar - on, R(2002), The handbook of emotional intelligence. Tossey – Bass, wileycompany, Sanfrancisco.
7- Brwn,G.w.,Andrews.,Harris,o,Adlerz.,Bridge,l.(1986)."Social support, self-esteem and depression".psychological medicine,16,813-831.
8- Corsini, R. J. (1999), The dictionary of psychology. Publishing office: Brunner/Mazel Cole,P.m.(1986)."Childrens spontaneous control of facial expression".child development. 57,97-135.
9- Cherniss, cary. (2000), "Emotional intelligence: wahtits and why it matters.
10- Ciarrochi, J; Deanc, F. P & Anderson, S (2002).Emotional intelligence moderates the relationhip between stress and mental health.Personality and individual differences. 32. 197-209.
11- Ciarrochi, J., Chan, A. Y. C., Caputi, P., & Roberts, R. (2001)." Measuring emotional intelligence". In C.
12- Ciarrochi,J. P. Forgas, & J. D. Mayer (Eds.), Emotional intelligence in everyday life: a scientific inquiry (pp. 25–45). Philadelphia,PA: Psychology Press.
13- Duval,R.J.(1989)."The roles of test anxiety and evaluative threat in determining academic expectancy and performance case western Reserve university ".Dissertation Abstract International.
14- Elias, M. J., Gara, M. A., Schuyler, T. F., Branden-Muller, L. R., & Sayette, M. A. (1991). "The promotion of social competence:longitudinal study of a preventive school-based program". American Journal of orthopsychiatry, 61, 409–417.
15- Goleman, Daniel (1995), Emotional intelligence what it can matter more than IQ.
16- Kierstead,J(1999)."Human resource management trends and issues:emotional intelligence work place" .www.psc-cfp.gc.
17- Kenny,me,&Donaldson,G.A.(1991)."Contributions of parental attachment and family stracture to the social and psychological functioning of first-year college student" . Journal of counseling psychology,38,470-486.
18- Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence: In P. Salovey, & D. Sluyter (Eds.). Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators (pp. 3-31). New York: Basic Books.
19- Parker, J. D. A; Creque, R E; Barnhart, D. L; Harris, J. I; Majeski, S. A; wood, L. M; bond & B. J; Hogan,
20- Parker, j. D. A; Taylor, G, J & Bagby, R. M (1999). "The relation ship between emotional intelligence and alexithymia".Personality and indidual differences, 30, 107-115.
21- Schutte, N. S, malouff, J; coston, J, jedlicka, C & wnndorf, G (2001)," emotional intelligence and interpersonal relations". The journal of social psychology, 141 (4), 523-536.
22- Schutte, N. S., Malouff, J. M., Hall, L. E., Haggerty, D. J., Cooper, J. T., Golden, C. J., et al. (1998)."
23- development and validation of a measure of emotional intelligence". Personality and Individual\ Differences, 25, 167–177.
24- Salovey, P; Bedell, B. J; Detweiler, J.B & Mayer, J. D (2000). Current directions in emotional intelligence research. Handbook of emotions, Newyourk: Gailford press.
25- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination,Cognition,and Personality, 9, 185-211
26- Saarni,c(2000)".Anobservational study of childrens attempt to manitor their expressive behavior". Child development,55,1504 -1513.
27- World health organization(2001).The world health report.Health system:Geneva,
28- Wohlge Muuth,E.,&Betz.e.(1991)."Gender as a moderator of the relationships of stress and social support to physical health in college students." Journal of counseling psychology,38,367-374
